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业界前沿成熟的场景化应用产品
Flybot大模型电话机器人
超拟人、低延时的大模型外呼机器人
基于电话场景精心挑选的快速响应推理大模型，结合敏捷Agent框架+大模型原生TTS，打造出的全新大模型电话机器人。通过场景垂直调校+强化认知，大幅提升精准意图理解和全场景服务能力，颠覆传统基于NLP+话术模板的外呼机器人效果，真正做到高情商人性化交流。
产品咨询
核心技术
精选快速响应大模型+自研敏捷Agent框架
针对电话交互特定场景要求精选快速响应大模型，压缩机器人“思考反应”时间；同时采用自研的敏捷Agent框架结构，结合改进的业务策略，降低“业务处理”时间
情绪/人格识别模型
专注对客交互体验，独创情绪/人格感知识别模型，能够在交互过程中实时感知客户情绪并识别人格类型，并动态调整与之匹配的交互风格、话术策略，进一步提升对话轮次及最终转化率
动态用户画像模型
根据客户交互过程中的内容实时抽取动态用户画像和关键事件轨迹，挖掘客户潜在需求并结合个性化推荐策略进行精准营销转化
大模型原生TTS
人声自然饱满，真实流畅逼真度高，精准模拟人类拟声词、话语符号、韵律气息等副语言现象，进一步提升语音的自然度和表现力。采用双向流式输出，边生成文本边合成声音，首帧响应速度可达毫秒级
产品优势
Product advantages
超拟人
真人般“大脑”，善解人意能够情感共鸣；真人般语音，音色/韵律/气息多维联动，打造自然度和亲和力天花板
高精准
垂直调校+强化认知，只言片语也能精准识别客户意图；专有非主题&环境音过滤技术，更专注当前客户会话
低延时
采用快速响应大模型+敏捷Agent框架，筛选双向流式毫秒级大模型TTS，让大模型机器人也能1s内回复
应用场景
Application scenario
贷款逾期催收
针对贷款逾期M1客户进行电话主动触达催收，机器人按照既定流程执行催收任务，并能够灵活应对客户提出的各类复杂问题和挑战，完成催收工作的第一轮自动化初筛
贷款逾期催收
针对贷款逾期M1客户进行电话主动触达催收，机器人按照既定流程执行催收任务，并能够灵活应对客户提出的各类复杂问题和挑战，完成催收工作的第一轮自动化初筛
潜客激活初筛
针对特定客群或名单主动触达激活，声情并茂介绍产品服务活动，解答客户所有问题，在引导客户达成参与意向后，还能够分布精准指引客户完成活动参与全流程操作
潜客激活初筛
针对特定客群或名单主动触达激活，声情并茂介绍产品服务活动，解答客户所有问题，在引导客户达成参与意向后，还能够分布精准指引客户完成活动参与全流程操作
信用卡分期营销
针对圈定的账单分期或现金分期目标客户，立足客户视角结合账单情况推介配套产品服务，如分期卡/大额分期产品等，生动利用配套权益或优惠活动引导客户完成办理
信用卡分期营销
针对圈定的账单分期或现金分期目标客户，立足客户视角结合账单情况推介配套产品服务，如分期卡/大额分期产品等，生动利用配套权益或优惠活动引导客户完成办理
续保续收催缴
针对长险续期收费、车险/短险续保等高频周期性续收场景，采用电话机器人在关键窗口期进行续期通知和引导，确保客户正常续保或完成续期保费的按时缴纳
续保续收催缴
针对长险续期收费、车险/短险续保等高频周期性续收场景，采用电话机器人在关键窗口期进行续期通知和引导，确保客户正常续保或完成续期保费的按时缴纳
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