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RCK 智能风控机器人
某农信,在贷款自助申请场景或者客户用信场景,嵌入RCK检测模型,通过客户的照片、短视频判断客户的风险,将结果反馈给贷款系统,最后通过人工核实来判断是否要终止放款。从目前的贷款风控检测及规模数据的情况统计分析,风控检测全面推广后,预估每年可减少违约损失为4.96(亿元)。RCK智能风控机器人提升批量批量授信的精准度,降低自助模式授信风险隐患,从而降低坏账比率。
Wizbot 智能作业机器人
某消金公司,通过wizbot作业机器人代替人工面签,全面实现无人化签约,为客户提供了7*24小时的服务,并且大大降低了人力成本,实现降本增效。视频面签坐席数量进一步缩减50%,AI数字人面签替代率超72%,综合成本预计每年降低30%+。Wizbot智能作业机器人不仅提升了服务时长,而且通过智能化方式进行立体式风控,同时实现降本增效。
Flybot 活动营销机器人
某国有大行,采用Flybot机器人批量触达长尾沉睡客户激活,助力AUM资产规模提升。兴趣客户通过短信链接点击进入微信1v1沟通了解活动权益细节,机器人答疑解惑并模拟真人销售人员进行适度引导。确定明确参与意向后,由营销机器人陪伴式按步骤引导客户完成整个权益领取操作。通过对比,大模型智能营销的效果是传统营销效果的2倍+。
Flybot 新客倒流机器人
某农商,将Flybot嵌入官方抖音号,即时响应线上客户各类服务需求,同时将传统线下海报、公交广告等二维码指向Flybot机器人服务,打造“码”上快贷,形成营销-交易闭环与公众号、小程序等无缝衔接实现服务能力和客户体验提升。跨渠道融合统一对客营销服务,大幅降低客户自助办理难度,降低进件环节流失率。
Flybot 开户断点营销机器人
某证券公司,采用了开户断点机器人营销,机器人对中断开户的客户进行分类,根据不同类别客户的特点和中断原因,制定差异化的挽回策略。对于因临时有事中断开户的客户,发送温馨提醒短信,告知客户开户进度可随时恢复,并提供便捷的恢复开户入口。对于因对产品不了解而中断的客户,推送个性化产品介绍资料。相比传统的人工全面回访,大模型机器人能够精准定位客户需求,提高客户挽回效率,降低人力、物力和时间成本。
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