客户案例_飞虎互动

客户案例

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与合作伙伴携手打造优质客户体验，共同实现客户价值

精选案例

云理财视频工作室

创新的“云理财视频工作室”打造理财经理私人投顾模式的创新工作模式。客户通过小程序远程视频连线客户经理，完成产品推介、咨询洽谈、客户评估、方案定制和签约下单的全业务闭环。

智能双录面签

通过智能双录面签，满足客户24小时贷款签约、放款需求；用户以自助的方式完成合规双录，完成贷款签约与放款。在签约高峰缓解人工坐席压力，目前AI坐席替代率达到 50%。

7*24小时移动营业厅

台州银行7*24小时移动营业厅，已经超过10个物理营业厅的交易量，极大方便消费者，在同业竞争中形成了显著的差异化服务优势，且盘活了网点的闲置产能。

客户案例

国有商业银行

股份制商业银行

城市商业银行

农村商业银行

泸州银行

小泸云厅利用视频连线、远程认证等科技手段，开展面对面“非接触”式金融服务，让客户随时随地可享受线上金融服务，为今后进一步发展线上业务打下了坚实的基础。另一方面，小泸云厅的建设也为我行拓展异地客户提供了便捷，提高分行和异地机构的业务办理效率

天津滨海

随着互联网业务的爆发式增长，传统人工客服受理方式压力激增，天津滨海农商行迫切需要建设视频银行，在节约人力成本、提高客户服务质效的基础上，为天津滨海农商行实现业务转型升级提供支持保障

视频银行系统是潍坊银行数字化银行建设的重要组成部分，同时也是潍坊银行远程银行服务体系搭建的重要组成部分，因此潍坊银行有着极高的指标要求。飞虎互动既往项目的极高成功率，银行同业一流口碑，同时飞虎众多客户的实际投产统计数据，扎扎实实的

富邦华一银行是首家由海峡两岸共同出资组建的商业银行，目前开设了26家服务网点。是两岸三地资金流通的桥梁，在增进两岸经济金融交流合作方面积极发挥作用。近年来，富邦华一银行积极推动金融科技创新，升级银行业务场景与业态

西安银行

远程视频银行随着移动通信技术的高速发展和通信终端的智能化，移动金融时代来临，银行纷纷聚焦于业务线上化，加速完成数字化转型。为夯实西安银行远程移动工作服务能力，提升数字化服务的广度和深度，建设一套全行统一的远程音视频能力共享平台，实现对客端、服务端的音视频赋能

远程数字银行为满足兴业银行音视频通讯、社交化直播场景支持等相关需求，兴业银行携手飞虎互动为其“统一通讯基础平台”进行升级，在原有的基础上，新增音视频通话、视频双录、互动直播等产品级服务模块，并以API和SDK形式为全集

张家港

虚拟营业厅张家港农商银行为提高个人金融服务能力，推动银行互联网金融业务发展，贯彻落实第五次全国金融工作会议精神及银保监会《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》等文件的相关要求，履行作为本土大行的社会责任、紧随科技

浙江名泰

远程视频银行浙江民泰银行通过与飞虎互动合作，建设远程视频银行，打通线上触客新渠道，与物理网点、手机银行、移动PAD、电话客服等渠道，线上线下协同发展，为客户提供全方位立体化的场景式金融一揽子服务，满足客户丰富多元金融需求。飞虎助力民泰银行建设远程视频银行，通过互动视频作业平台

浙江农信

丰收互联疫情期为了好的服务顾客，更高效便捷地激活社保卡，巩固三代社保卡市场份额，浙江农信考虑PAD端新增社保卡激活交易，实现社保卡激活业务的办理。浙江农信联合飞虎互动推出新一代手机银行—丰收互联

中关村银行

智能视频服务中关村银行的线下面对面办理业务正在逐步转到线上进行远程办理，为了更好的用户体验，需要借助实时的音视频技术来实现这样的“面对面”办理业务体验

台州银行

7*24H移动营业厅台州银行与飞虎互动合作，采用最新的手机银行开发框架，提高台州银行业务快速迭代的能力，提升手机银行服务效率，同时借助后台中心，实现线上互动，建设适合台州银行客户需求、富有特色的“24小时在线移动营业厅”

厦门国际

厦门国际银行对用户体验极为重视，远程视频办理业务，一旦用户体验不好，业务成功率就会很差。面对厦门国际银行提出的高指标，飞虎提供了一整套互动视频业务中太台，通过双录、音视频交互、AI识别、线上签约、文件传输等不同功能模块之间的衔接与配合，打造具有厦门国际银行特色的智能视频服务平台

招商银行

将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服务渠道，将客户原本只能在线下网点办理的业务，通过视频互动的形式将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服务渠道，将客户原本只能在线下网点办理的业务，通过视频互动的形式

建设银行

将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服务渠道，将客户原本只能在线下网点办理的业务，通过视频互动的形式将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服

浦发银行

将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服务渠道，将客户原本只能在线下网点办理的业务，通过视频互动的形式将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服务渠道，将客户原本只能在线下网点办理的业务，通过视频互动的形式

招商银行

将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服务渠道，将客户原本只能在线下网点办理的业务，通过视频互动的形式将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服务渠道，将客户原本只能在线下网点办理的业务，通过视频互动的形式

建设银行

将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服务渠道，将客户原本只能在线下网点办理的业务，通过视频互动的形式将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服

远程数字银行为满足兴业银行音视频通讯、社交化直播场景支持等相关需求，兴业银行携手飞虎互动为其“统一通讯基础平台”进行升级，在原有的基础上，新增音视频通话、视频双录、互动直播等产品级服务模块，并以API和SDK形式为全集

厦门国际

厦门国际银行对用户体验极为重视，远程视频办理业务，一旦用户体验不好，业务成功率就会很差。面对厦门国际银行提出的高指标，飞虎提供了一整套互动视频业务中太台，通过双录、音视频交互、AI识别、线上签约、文件传输等不同功能模块之间的衔接与配合，打造具有厦门国际银行特色的智能视频服务平台

浦发银行

将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服务渠道，将客户原本只能在线下网点办理的业务，通过视频互动的形式将音视频技术与银行业务办理相结合，创新银行对客服务渠道，将客户原本只能在线下网点办理的业务，通过视频互动的形式

泸州银行

小泸云厅利用视频连线、远程认证等科技手段，开展面对面“非接触”式金融服务，让客户随时随地可享受线上金融服务，为今后进一步发展线上业务打下了坚实的基础。另一方面，小泸云厅的建设也为我行拓展异地客户提供了便捷，提高分行和异地机构的业务办理效率

视频银行系统是潍坊银行数字化银行建设的重要组成部分，同时也是潍坊银行远程银行服务体系搭建的重要组成部分，因此潍坊银行有着极高的指标要求。飞虎互动既往项目的极高成功率，银行同业一流口碑，同时飞虎众多客户的实际投产统计数据，扎扎实实的

西安银行

远程视频银行随着移动通信技术的高速发展和通信终端的智能化，移动金融时代来临，银行纷纷聚焦于业务线上化，加速完成数字化转型。为夯实西安银行远程移动工作服务能力，提升数字化服务的广度和深度，建设一套全行统一的远程音视频能力共享平台，实现对客端、服务端的音视频赋能

中关村银行

智能视频服务中关村银行的线下面对面办理业务正在逐步转到线上进行远程办理，为了更好的用户体验，需要借助实时的音视频技术来实现这样的“面对面”办理业务体验

台州银行

7*24H移动营业厅台州银行与飞虎互动合作，采用最新的手机银行开发框架，提高台州银行业务快速迭代的能力，提升手机银行服务效率，同时借助后台中心，实现线上互动，建设适合台州银行客户需求、富有特色的“24小时在线移动营业厅”

天津滨海

随着互联网业务的爆发式增长，传统人工客服受理方式压力激增，天津滨海农商行迫切需要建设视频银行，在节约人力成本、提高客户服务质效的基础上，为天津滨海农商行实现业务转型升级提供支持保障

张家港

虚拟营业厅张家港农商银行为提高个人金融服务能力，推动银行互联网金融业务发展，贯彻落实第五次全国金融工作会议精神及银保监会《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》等文件的相关要求，履行作为本土大行的社会责任、紧随科技

浙江名泰

远程视频银行浙江民泰银行通过与飞虎互动合作，建设远程视频银行，打通线上触客新渠道，与物理网点、手机银行、移动PAD、电话客服等渠道，线上线下协同发展，为客户提供全方位立体化的场景式金融一揽子服务，满足客户丰富多元金融需求。飞虎助力民泰银行建设远程视频银行，通过互动视频作业平台

浙江农信

丰收互联疫情期为了好的服务顾客，更高效便捷地激活社保卡，巩固三代社保卡市场份额，浙江农信考虑PAD端新增社保卡激活交易，实现社保卡激活业务的办理。浙江农信联合飞虎互动推出新一代手机银行—丰收互联

富邦华一银行是首家由海峡两岸共同出资组建的商业银行，目前开设了26家服务网点。是两岸三地资金流通的桥梁，在增进两岸经济金融交流合作方面积极发挥作用。近年来，富邦华一银行积极推动金融科技创新，升级银行业务场景与业态

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