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业界前沿的企业级音视频中台

VOP互动视频作业中台

VOP互动视频作业中台

可快速搭建视频会话模型，
提升企业对外服务质量和对内协作效率

企业级视频互动作业平台，是一个以RTC为底座，结合IM、互动批注、AI技术等，为企业提供一整套音视频能力及互动能力的平台。基于此平台，可以快速搭建各类视频会话模型，能极大地提升企业对外服务质量和对内协作效率。

核心技术

金融专属实时音视频通道

实时音视频技术与专用的音视频通话高速公路满足金融视频的“头等舱”要求，有效解决用户多运营商跨网、低延时、高并发接入问题，保障音视频更流畅、更低延时、全球接入。

灵活部署，满足需求的混合云架构

灵活部署，满足需求的混合云架构

一套后台，同时支持客户从移动端发起呼叫远程办理业务的场景，也支持内网机具端发起呼叫办理业务的场景，并可实现多人协同业务办理，金融场景工作效率及客户体验同步提升，更符合银行业务场景和监管需求的部署方式。

符合监管要求的安全加密体系

公网音视频云（针对金融行业）剥离了整个密钥管理体系和加密体系。由视频作业中台构建完整的密钥管理与加密体系，视频作业中台应用在行内部署，从行内获取密钥。确保整个音视频的传输通道，公有云从技术上彻底无法获取音视频内容。

多种业务系统集成模式

VOP互动视频作业中台拥有良好的开放性和拓展性，能够完美适配行内各应用系统，为其他应用系统赋予音视频通信的能力，能够满足客户未来与其他业务系统、音视频底层平台、技术应用平台的集成。

产品优势

Product advantages

灵活的部署方式

灵活的部署方式

公有云，私有云，公私混部

跨平台多终端支持

跨平台多终端支持

跨平台多终端支持: 提供全端的SDK ,ios，c++,android，web,electron,服务端支持信创，满足金融行业要求，满足多端互通的要求

传输过程全程加密

传输过程全程加密

满足高监管合规的要求，支持国密和商密，对传输过程全程加密

双录功能全程留底

双录功能全程留底

提供满足风控合规的双录功能，全程留底

系统开放易集成

系统开放易集成

系统开放易集成，支持快速对接原有业务系统

延伸银行服务

延伸银行服务

构建全新的业务渠道，突破空间和时间的限制，让客户足不出户享受银行“面对面”的服务

应用场景

Application scenario

视频作业

视频作业

构建全新的业务渠道，突破空间和时间的限制，客户直接通过远程视频方式办理原来需要到线下才可以办理的业务，让客户足不出户享受“面对面”的服务。

视频作业

构建全新的业务渠道，突破空间和时间的限制，客户直接通过远程视频方式办理原来需要到线下才可以办理的业务，让客户足不出户享受“面对面”的服务。

视频客服

视频客服

客户可以在小程序/APP渠道直接呼叫视频客服进行视频对话，享受一对一服务，给客户以全新体验。视频通话的同时可以发送文字、图片、文件、富文本等多种形式的消息，使沟通高效运转。

视频客服

客户可以在小程序/APP渠道直接呼叫视频客服进行视频对话，享受一对一服务，给客户以全新体验。视频通话的同时可以发送文字、图片、文件、富文本等多种形式的消息，使沟通高效运转。

视频营销

视频营销

基于企业级视频互动作业平台，在视频对客服务中，能够利用投屏，互动白板等技术，全面为客户提供营销、提高客户参与体验度，并在客户需要时，能够立刻下单，完成业务闭环。

视频营销

基于企业级视频互动作业平台，在视频对客服务中，能够利用投屏，互动白板等技术，全面为客户提供营销、提高客户参与体验度，并在客户需要时，能够立刻下单，完成业务闭环。

视频风控

视频风控

在远程视频对客服务的过程中结合AI能力，实现、客户答复自动识别、人脸反欺诈检测等服务，同时借助静默活检能力，在客户无感情况下完成身份认证，确保业务安全。

视频风控

在远程视频对客服务的过程中结合AI能力，实现、客户答复自动识别、人脸反欺诈检测等服务，同时借助静默活检能力，在客户无感情况下完成身份认证，确保业务安全。

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VOP互动视频作业中台

VOP互动视频作业中台

会话 | 互动 | 安全 | 证据链 | 多视频通道

VTX-RPA视频流程控制引擎

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视觉 | 反欺诈 | 动作识别 | 质检

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虚拟营业厅

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视频营销系统

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